企业微信支持防撤回吗？怎么设置

企业微信的出现，让许多企业取缔原有的个微商用模式，成为公司内部沟通的新桥梁。不同于个微，企业微信的功能模块更加丰富。那么，企业微信有防撤回的功能吗？许多用户比较关注这个问题，接下来我们来看看吧！

企业微信是否支持防撤回？

企业微信支持防撤回功能，只需要管理员登录企业微信管理后台，按路径【通讯录】—【管理工具】—【消息防撤回】，选择需开启消息防撤回功能的成员，保存设置就行。

同时企业能通过这两种方法来减少员工撤回消息的情况：一是对员工进行企业微信使用培训，让他们熟悉企业微信使用方法以及聊天规则，避免误操作而撤回消息的情况；二是制定企业微信聊天规范，明确员工在聊天中需遵守的原则。

除了防撤回设置，企业微信还提供了会话存档功能，可以永久保存员工和客户之间的聊天记录，包括已撤回和已删除的消息。这一功能需要企业进行二次开发，或者通过企业微信服务商（如艾客SCRM或微伴助手）来实现。开通会话存档功能后，企业可以随时调取聊天记录，作为纠纷处理或工作评估的依据。

防撤回功能的优势

保障信息安全：

防撤回功能可以确保关键信息不被轻易删除或修改，有助于企业保护重要数据，防止信息泄露或被篡改。

便于纠纷处理：

在出现争议或纠纷时，企业可以调取已撤回的消息作为证据，以明确责任，维护企业合法权益。

提升管理效率：

通过会话存档功能，管理员可以实时监控员工与客户的聊天记录，及时发现并纠正不当行为，提升管理效率。

增强客户信任：

保留完整的聊天记录有助于企业向客户展示诚信和透明度，增强客户对企业的信任感。

所以，企业微信支持防撤回功能，但是需要管理员去设置，帮助企业可以更好地管理聊天记录，保障信息安全，提高工作效率。想要了解更多的企业微信资讯，可以关注我们的网站！